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ISO（国际标准化组织）总部设于瑞士日内瓦，成员包括162个会员国。该组织自我定义为非政府组织，官方语言是英语、法语和俄语。参加者包括各会员国的国家标准机构和主要公司。它是世界上最大的非政府性标准化专门机构，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。

ISO族标准是现代质量管理和质量保证的结晶，它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效，同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供认可。

二、ISO质量体系认证好处：
1、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。
2、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
3、可以使产品质量得到根本的保证。
4、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。
5、为客户和潜在的客户提供信心。
6、提高企业的形象，增加了竞争的实力。
7、满足市场准入的要求。